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Tendencias de mejora del rendimiento de ventas para 2018 y años posteriores: hacer del desarrollo personalizado una prioridad para la retención y la motivación

Preguntamos a los ejecutivos y asesores de Sales Performance International qué tipo de cambios podemos esperar ver en la profesión de ventas en el próximo año y compilamos sus perspectivas y opiniones en nuestro eBook, “Sales Performance Improvement Trends for 2018 and Beyond”.

Julia Hienzsch es la Directora de Operaciones de SPI en Europa.

¿Cuál es la principal tendencia que percibe en su área de experiencia en ventas o rendimiento de la formación?
El aprendizaje y el desarrollo personal se ha vuelto mucho más importante para los empleados. En algunos casos, es el factor que más los motiva para ingresar a o permanecer en una empresa; incluso más que los beneficios financieros.

¿Qué está causando esta tendencia?
Las personas ya no esperan quedarse en un trabajo o en una empresa durante toda su vida. Con la globalización, las personas tienen más opciones. Los mejores individuos gravitarán en los mejores empleados. Los recursos como Glassdoor brindan información relevante para las empresas ya que tienen en cuenta el punto de vista de los empleados.

¿Qué oportunidades o amenazas presenta la tendencia para las empresas y las organizaciones de ventas?
Las organizaciones que ofrecen a los empleados oportunidades de desarrollo personal significativas atraerán y retendrán personas buenas, posiblemente con un presupuesto de nómina total más bajo que sus pares. Crear una fuerza laboral de empleados capaces y leales beneficiará a la organización, especialmente en un entorno en constante cambio. Por otro lado, las organizaciones que no invierten en su gente sufrirán. Tendrán que reemplazar a los empleados que se van continuamente, lidiar con la incertidumbre y los errores a través de la incorporación de nuevos empleados, y el costo y la frustración cuando el ciclo continúa.

A la luz de la tendencia, ¿qué consejo tiene para los líderes comerciales y de ventas?
No deben subestimar el valor de la formación y del desarrollo personal de los empleados. Deben crear planes de desarrollo personal y ofrecer a su personal el respaldo y la motivación para ver cómo esas actividades de desarrollo se vuelven realidad. Deben crear una cultura de coaching y de mejora continua. Identificar los líderes futuros con gran potencial y los profesionales altamente preparados que se quieren retener, y asignar presupuesto para hacer que estos empleados se desarrollen en su máximo potencial.

Descargue hoy nuestro eBook “Sales Performance Improvement Trends for 2018 and Beyond” .

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