Témoignage client: SIG Combibloc, Colin Stubbs



 
Bonjour, je m’appelle Colin Stubbs, je suis Key Account Manager pour le Royaume-Uni et l’Irlande chez SIG Combibloc. Mon rôle principal est essentiellement de m’occuper des clients existants, d’aider à développer les activités commerciales, mais aussi d’ouvrir et de trouver de nouveaux comptes clients pour le Royaume-Uni et l’Irlande.

En quoi le programme de formation a-t-il été pertinent pour vous?
Le programme de formation était très pertinent pour moi, essentiellement parce qu’il m’a vraiment permis de me concentrer sur l’obtention de nouveaux contrats et sur ce que j’allais proposer au client plutôt que sur les coûts. Vraiment mettre l’accent sur la valeur et se concentrer sur le client.

Pouvez-vous donner des exemples concrets de la manière dont la méthodologie et la formation vous ont aidé à surmonter certains défis?
Vraiment utiliser le processus de vente du début à la fin vous aide à mettre en place une stratégie de vente pour vous aider à gagner des contrats, à mettre en place un format formel pour gagner des contrats, à vraiment mettre l’accent sur la valeur, sur les facteurs de différenciation pour que vous ne regardiez pas seulement le coût, seulement le prix, mais pour vraiment définir le problème du client et à insister sur les prochaines étapes et mettre des objectifs et des dates limites sur ce que vous allez réaliser en tant que partenaire, et ainsi vous aider à mener votre projet à son terme.

Quel impact l’utilisation de la méthodologie a-t-elle eu sur vous-même et sur vos résultats?
La méthodologie, la formation ont eu un réel impact sur moi, nous avons fait venir deux gros clients, dont l’un a pu être retiré à un concurrent, et cela nous a vraiment aidés à nous concentrer et à progresser en tant qu’entreprise. Nous avons été en mesure d’embaucher de nouveaux employés parce que l’entreprise grandit beaucoup et, de toute évidence, nous leur ferons suivre le même plan de formation que celui que j’ai eu la chance de suivre.

Recommanderiez-vous la formation/la méthodologie?
Je pense que cette formation est si précieuse qu’elle aidera votre entreprise, qu’elle vous aidera à la développer et qu’en tant qu’individu, elle vous permettra de vous concentrer et d’être orientés sur les résultats. Vous verrez le résultat, je vous la recommande totalement.

Sur un plan individuel chez SIG, j’ai remporté tellement de succès après cette formation que j’ai été nommé Champion d’Europe de la vente de propositions de valeur, alors je la recommande totalement.

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